Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Jeanmaire Cybernetix Dernière mise à jour : 01.10.2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objectif de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site web de Jeanmaire Cybernetix, ainsi que les règles applicables aux prestations proposées par l’entreprise.

En accédant au site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Identité de l’entreprise

Jeanmaire Cybernetix
Rue de la Prairie 31
2300 La Chaux-de-Fonds
032 536 29 11
info@cybernetix.ch

Entreprise individuelle spécialisée dans :

• Montage PC
• Vente de matériel informatique (hors site web)
• Dépannage / support IT
• Développement logiciel
• Développement web

3. Accès au site

Le site est un site vitrine présentant les services proposés par Jeanmaire Cybernetix. Il ne permet pas d’effectuer des achats en ligne, ni de réserver des prestations directement.

L’accès au site est gratuit. L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois suisses et aux présentes CGU.

4. Prestations proposées

Jeanmaire Cybernetix propose les prestations suivantes :

4.1 Montage PC

Assemblage de configurations sur mesure, conseils techniques, optimisation du refroidissement et du silence.

4.2 Vente de matériel informatique

La vente de matériel se fait hors site web, uniquement via devis ou contact direct. Le site ne propose aucune fonctionnalité d’achat ou de paiement en ligne.

4.3 Dépannage / support IT

Interventions techniques, diagnostics, réparations logicielles et matérielles, assistance à distance ou sur place.

4.4 Développement logiciel

Création de logiciels sur mesure, scripts, outils internes, automatisations.

4.5 Développement web

Création de sites web, optimisation, maintenance, intégration WordPress.

5. Commandes et devis

Toute prestation doit faire l’objet d’un devis ou d’une confirmation écrite entre Jeanmaire Cybernetix et le client.

Les devis sont valables 30 jours, sauf indication contraire.

Aucune commande ne peut être passée via le site web.

6. Prix et paiement

Les prix des prestations sont communiqués dans les devis ou lors du contact direct.

Le paiement se fait exclusivement :

• par facture, payable dans le délai indiqué (généralement 30 jours).

Aucun paiement en ligne n’est proposé sur le site.

7. Garantie

7.1 Matériel informatique

Pour tout matériel vendu par Jeanmaire Cybernetix, la garantie constructeur fait foi. Jeanmaire Cybernetix n’offre aucune garantie commerciale supplémentaire, sauf accord écrit spécifique.

7.2 Développements web et logiciels

Une fois le projet :

• livré,
• testé,
• validé par le client,

il est considéré comme accepté sans réserve.

Toute modification, évolution, correction ou ajout ultérieur fait l’objet :

• d’un nouveau devis,
• d’une nouvelle facturation.

Aucune garantie n’est fournie sur les développements après validation finale.

8. Responsabilité

Jeanmaire Cybernetix met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du site. Cependant, l’entreprise ne peut garantir :

• l’absence totale d’erreurs,
• une disponibilité continue,
• l’absence d’interruptions dues à des facteurs externes.

Jeanmaire Cybernetix ne peut être tenue responsable :

• des dommages indirects,
• des pertes de données,
• des interruptions de service,
• des incompatibilités techniques liées aux équipements de l’utilisateur.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, structure, code) est protégé par le droit d’auteur suisse.

Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées via le site (formulaire de contact, cookies essentiels) sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Jeanmaire Cybernetix respecte :

• la LPD suisse (2023),
• le RGPD lorsque applicable.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Jeanmaire Cybernetix n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

12. Modification des CGU

Jeanmaire Cybernetix peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de consultation.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Neuchâtel, sauf disposition impérative contraire.